Как покупать в интернете: правила покупок в онлайн-магазинах

Удобство удаленных покупок постепенно оценили все. Изучили, как покупать в интернете, экономить время и получать массу положительных эмоций. Возможность посетить множество торговых точек, не выходя из дома, доставка покупок, нередко с возможностью примерки и выбора, привлекают большинство пользователей сети.

К тому же в интернет-магазине можно:

• найти товары по невысоким ценам
• купить под заказ доставкой
• найти вещи, которые не продаются в обычных магазинах.

Бывают случаи приобретения не той вещи, которую хотелось. Но для покупателей предусмотрена возможность отказа от товара или его обмена.

Правила для онлайн-покупателей

Чтобы приобретения оказывались удачными и выгодными, нужно соблюдать некоторые правила.

Покупать в проверенных магазинах

О надежности торговой точки говорят:

• наличие реквизитов и адреса самого магазина
• указание на производителя товара и расположение предприятия-производителя
• наличие проверки персональных данных – должно появиться сообщение с гарантиями конфиденциальности
• предоставление доступа к товарам и совершению покупки на сформулированных условиях, с которыми можно ознакомиться.

Важно также обратить внимание, есть ли возможность регистрироваться через социальные сети, оставить отзыв и почитать, что пишут другие пользователи.

Информация! Если на сайте не предусмотрена страница отзывов, мнение покупателей можно узнать на страницах сервисов, специально предназначенных для обмена сведениями между пользователями. Хотя здесь также есть риск недостоверных данных, так как отзывы могут быть заказными.

Смотреть на цены и выбирать самые выгодные

Во время поиска нужного товара в сети нужно обращать внимание на разброс цен. Также стоит смотреть комментарии, где пользователи делятся ссылками на ресурсы с хорошими ценами и качеством. На сайте интернет-магазина также нужно смотреть, какие акции актуальны на данный момент, как можно получить скидки и так далее.

Подготовить мерки по указанным схемам

Точные измерения понадобятся при покупке одежды и обуви. обычно на сайте публикуют инструкции по снятию мерок, можно также воспользоваться подсказками консультанта. На крупных сайтах есть виртуальная примерочная, которая покажет, как будет выглядеть выбранная вещь на фигуре с вашими показателями.

Чтобы обувь подошла по размеру, нужно измерить длину и ширину стопы. Есть также и более детальные инструкции по обмерам ног. Особенно это важно при подборе обуви для спортивных тренировок, танцев и в других случаях, когда необходимо обеспечить комфорт ногам даже при интенсивной нагрузке. Если длина стоп разная, то пару подбирают по большей.

Справка! Свой размер лучше сверить с таблицами, представленными на сайте продавца. Если ваши параметры находятся между двумя размерами, рекомендуется выбрать больший.

При подборе одежды следует обращать внимание на материал, из которого она сшита. Если название незнакомое, нужно найти в интернете его характеристики.

Особенности онлайн-покупок

Удаленное приобретение имеет некоторые особенности, которые нужно брать в расчет.

Возврат и обмен

О правилах возврата и обмена товара, принятых на сайте, нужно осведомиться в первую очередь. Любой товар может не подойти по размеру, расцветке, качеству и другим параметрам. Срок определения соответствия покупки ожиданиям обычно не превышает двух недель. Могут быть и другие нюансы сроков возврата, с ними необходимо детально ознакомиться заранее, до оформления заказа.

Чтобы вернуть товар без проблем, необходимо открывать упаковку аккуратно. Внешний вид вещи должен остаться неизменным. Некоторые магазины требуют платежные документы и упаковку в приличном виде. Сумма, выплаченная покупателем, возвращается, но из нее вычитают стоимость доставки.

Обмену и возврату не подлежат следующие виды товаров:

• нижнее белье
• колготы и чулки
• вещи, изготовленные по индивидуальному заказу.

Справка! Если белье или колготы доставлены в неподобающем виде (разорванном или испачканном), можно выставить претензию и получить обмен или возврат денег.

Примерка

Многие магазины предоставляют возможность примерить одежду и обувь перед покупкой. Можно даже выбрать из нескольких привезенных видов товаров. Условия организации примерки у каждого магазина свои, их необходимо уточнять.

Доставка

Онлайн-магазины предоставляют разные способы доставки покупок. Цена услуги зависит от способа, срочности и других факторов. В некоторых магазинах стоимость доставки зависит от количества покупок, суммы чека. На некоторых площадках доставку осуществляют бесплатно.

Сроки зависят от загруженности курьерского состава, удаленности и других факторов. При оформлении заказа покупателю сообщают день прибытия покупки.

Оплата

Оплата чаще всего производится при оформлении заказа, но есть также возможность оплаты картой или без карты, наличными после доставки. На некоторых сайтах принимают также переводы с электронных кошельков.

Пошлины

При покупке товаров на иностранных сайтах начисляется пошлина в 15%. На некоторых сайтах цены представлены уже с учетом доплаты.

Как покупать на зарубежных сайтах

Сейчас, после санкций и других ограничений, в России можно столкнуться с некоторыми сложностями при приобретении товаров на европейских и американских сайтах. Проблемы возникают с оплатой, ограничениями на ввоз определенных видов товаров, организацией доставки. Компетентные лица, которые приобрели опыт в шопинге на иностранных сайтах, рекомендуют пользоваться услугами сайтов-байеров.

Это ресурсы, предоставляющие сервис по безопасному приобретению и доставке покупателям выбранных ими товаров. От покупателя требуется лишь предварительно посетить интересующий интернет-магазин, выбрать товары и предоставить сервису ссылки на необходимые предметы. Сервис сам выкупит и доставит товары.

Например, сервис Play Today, работает с европейскими интернет-магазинами. Покупателя не ограничивают необходимостью покупать только в магазинах-партнерах. Он может пользоваться любыми ресурсами европейских продавцов и производителей. На каждый выбранный товар сохраняется ссылка, которая затем пересылается в сервис. Расчет стоимости выполнения выкупа товара и и его доставки в Россию производится индивидуально, после формирования пакета покупок.

Работники сервиса:

1. Оформляют таможенную декларацию.
2. Проверяют и упаковывают товар.
3. Делают фотографии вещи.
4. Доставляют.

Купленная вещь приедет через три недели.

Такое комфортное решение стоит около 20% от стоимости товара.

Для покупок в Европе США, ОАЭ можно использовать сервис LiteMF. Оплата услуги ниже, до 10% от цены покупки. Работает только с магазинами-партнерами, то есть, покупателю предоставляется список интернет-ресурсов, на которых он может выбирать товары. Список большой, поэтому у большинства покупателей не возникает проблем с подбором интересующих вещей.

Сотрудники сервиса оказывают помощь в поиске и выборе товаров. Много способов доставки.

Однако проверку и некоторые другие дополнительные услуги придется оплачивать отдельно, по желанию.

Есть и другие сайты-байеры, их достаточно, чтобы все желающие выбрали себе подходящий. Использование их услуг повышает стоимость товара, но делает заграничный шопинг более комфортным.

Уточнение об оплате на иностранных сайтах

Для оплаты товаров на зарубежных сайтах рекомендуется обзавестись долларовой картой. Если речь идет о приобретении вещей только в Европе, то покупать лучше не за доллары, а за евро, но долларовая карта даст возможность пользоваться и европейскими, и американскими сайтами без дополнительных обменов.

Оплачивать можно напрямую в магазине, но более осторожные пользователи используют платежный сервис Pay Pal. В этом случае следует знать, что любая карта РФ, добавленная в сервис, рассматривается как рублевая по умолчанию. Если упустить этот важный момент, то при покупке начнутся сдвоенные конвертации, которые увеличат расходы. Поэтому, решив использовать Pay Pal, предварительно позвоните в поддержку, чтобы статус карты изменили на долларовый.

На самом деле, можно покупать и через рублевые карты. В этом случае при добавлении в Pay Pal рекомендуется указывать, что конвертацию средств будет производить банк, выпустивший карту. Так как расчет и списание денег происходит с небольшим разрывом по времени, могут быть потери в деньгах из-за изменений курса доллара, но при этом они будут все же меньше, чем при конвертации Пэйпалом.

Для безопасности

Делать покупки необходимо очень внимательно, чтобы не обманули, не завладели данными карты и персональными сведениями.

Проверяем все написанное при оплате

При оплате картой необходимо твердо знать – ПИН-код никогда не используется в числе данных, необходимых при покупках. Он требуется только для получения наличных или иных расчетов, производимых с помощью банкоматов, а также при покупках в офлайн-магазине.

Перед вводом любых своих данных нужно посмотреть на строку адреса сайта. Важно, чтобы было указание надежности ресурса и значок в виде запертого замочка. Наличие символа в указанном виде и зеленый цвет говорят о том, что сайт сформировал защищенный канал для передачи информации. Если цвет красный, а замок открыт, канал открыт и доступен для несанкционированного доступа. Производить покупки и делать переводы на таких сайтах небезопасно.

Для осуществления перевода средств за выбранный товар требуется номер карты и код, размещенный на оборотной стороне карты. Это CVC2/CVVC2-код, его вводят вместе с датой окончания срока валидности карты для подтверждения подлинности.

Сайт-продавец не должен запрашивать ПИН-код, коды доступа, которые присылают из банка, коды, подтверждающие перевод средств. При подобных запросах можно заподозрить мошенничество и отказаться от действий с деньгами на таком ресурсе.

Не отвлекаемся на навязчивую рекламу

Чтобы не покупать вещи под влиянием минутной заинтересованности, составьте заранее план покупок. Даже если какой-то товар привлек внимание низкой ценой, акцией, яркой картинкой, стоит трижды подумать, нужна ли дополнительная покупка.

Чтобы уменьшить количество рекламы, рекомендуем чистить кэши. Сайты формируют показ рекламы сообразно действиям пользователя и его интересам. Когда собранной информации недостаточно, соответствующая вкусам пользователя рекламная активность уменьшается.

Выбирайте!

Не стоит покупать сразу, на первом сайте. Можно ознакомиться с предложениями других продавцов, их ценами и условиями доставки товара. Нередко бывает, что цены на разных торговых площадках отличаются на тысячу и более рублей.

В каждом магазине действует своя система скидок, которая основана на количестве купленных товаров, а также на регулярных акциях. Если на сайте идет распродажа, можно сэкономить до 70% от стандартной стоимости. Поэтому имеет смысл пробежаться по нескольким интернет-магазинам, чтобы не пропустить удачную покупку.

В каждом магазине нужно внимательно изучить каталог. Если есть возможность купить все, что необходимо, на одном сайте, то обязательно нужно уточнить, какие скидки будут за небольшую партию товара. Многие ресурсы готовы рассматривать даже 2 товара как оптовую покупку. Тогда стоимость каждой вещи будет ниже или доставка будет бесплатной – уточните у консультанта.

Для снижения расходов можно также заниматься интернет-шопингом со знакомыми. Большее число заказов в одной корзине приносит выгоды почти на всех сайтах.

Не забывайте, что есть офлайн

Дорогие покупки на иностранных сайтах рекомендуется делать с уточнениями о гарантиях. Возможно, некоторые виды дорогой техники лучше купить офлайн. В этом случае цена будет немного выше, но у покупки будет должная гарантия, а также сервисное обслуживание.

Если соблюдать простые правила безопасности, проблем с покупками в интернете не возникнет. Экономия времени, сил и средств также станет очевидной.

Посмотреть отзывы на товары для детей.

Поделитесь с нами правда это или развод.